TW Hội LHPN Việt Nam tham vấn, đánh giá thí điểm và định hướng nâng cấp Ứng dụng Phụ nữ Việt Nam

Phó Chủ tịch Hội LHPN Việt Nam Nguyễn Thị Thu Hiền chủ trì hội thảo. 

Tham dự chương trình còn có đại diện lãnh đạo Văn phòng cơ quan Uỷ ban TW MTTQ Việt Nam; lãnh đạo và cán bộ Ban Công tác Phụ nữ, đơn vị trực thuộc TW Hội; các chuyên gia tư vấn thiết kế, phát triển phần mềm, cùng đông đảo cán bộ, hội viên phụ nữ tại các điểm cầu.

Điểm cầu chính hội thảo tại trụ sở TW Hội LHPN Việt Nam

Công cụ chiến lược của Hội trong kỷ nguyên số

Phát biểu định hướng tại hội thảo, Phó Chủ tịch Hội LHPN Việt Nam Nguyễn Thị Thu Hiền nhấn mạnh, chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trên mọi lĩnh vực của đời sống xã hội, làm thay đổi phương thức quản trị, phương thức kết nối giữa tổ chức với người dân và giữa người dân với người dân. Đối với các tổ chức chính trị - xã hội, chuyển đổi số đã trở thành yêu cầu tất yếu để nâng cao chất lượng hoạt động, mở rộng khả năng tiếp cận hội viên, tăng cường tương tác, nâng cao hiệu quả tuyên truyền, vận động và cung cấp các dịch vụ hỗ trợ người dân.

Đối với Hội LHPN Việt Nam, yêu cầu này càng trở nên cấp thiết trong bối cảnh triển khai thực hiện Nghị quyết Đại hội đại biểu phụ nữ toàn quốc lần thứ XIV, nhiệm kỳ 2026 - 2031, đặc biệt là khâu đột phá “Chuyển đổi số toàn diện trong hệ thống Hội; đổi mới nội dung, phương thức hoạt động, tập trung hướng mạnh về cơ sở, gần dân, vì dân” và các chỉ tiêu đầy thách thức: “đến cuối nhiệm kỳ, ít nhất 80% hội viên, 60% phụ nữ đáp ứng yêu cầu năng lực số công dân; 100% Hội LHPN các cấp triển khai hiệu quả phong trào “Bình dân học vụ số”.

Phó Chủ tịch Hội LHPN Việt Nam Nguyễn Thị Thu Hiền phát biểu định hướng hội thảo

Phó Chủ tịch khẳng định: “Việc xây dựng Ứng dụng Phụ nữ Việt Nam không chỉ là một dự án công nghệ đơn thuần, mà là giải pháp cốt lõi, là công cụ chiến lược để kết nối tổ chức Hội với hàng chục triệu hội viên trên cả nước. Đây được kỳ vọng sẽ là kênh thông tin chính thống, nền tảng quản lý điều hành, không gian sinh hoạt số và nâng cao năng lực cho phụ nữ”.

Tuy nhiên, Ứng dụng mới đang trong giai đoạn thí điểm và còn nhiều một số hạn chế nhất định. Đặc biệt, trong bối cảnh tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị tinh gọn hiện nay, hoạt động của Hội ngày càng phải dựa nhiều hơn vào môi trường số; cùng với việc triển khai Đề án 06 của Chính phủ, phát triển cơ sở dữ liệu hội viên, kết nối với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và VNeID, yêu cầu đặt ra đối với Ứng dụng Phụ nữ Việt Nam đã cao hơn rất nhiều so với thời điểm bắt đầu xây dựng. Ứng dụng không chỉ cần ổn định về kỹ thuật, mà còn phải thông minh hơn, mở hơn, dễ sử dụng hơn, kết nối tốt hơn và phục vụ được nhiều nhóm phụ nữ hơn.

Theo Kế hoạch năm 2026, TW Hội sẽ nghiên cứu bổ sung các chức năng mới cho Ứng dụng, thiết kế lại kiến trúc dữ liệu và mở rộng khả năng kết nối với các nền tảng số khác của quốc gia và địa phương. Các nội dung này chỉ thực sự phát huy hiệu quả nếu được xây dựng trên cơ sở nhu cầu thực tiễn của người sử dụng và những bài học rút ra từ giai đoạn thí điểm.

TW Hội sẽ nghiên cứu bổ sung các chức năng mới cho Ứng dụng, thiết kế lại kiến trúc dữ liệu và mở rộng khả năng kết nối với các nền tảng số khác của quốc gia và địa phương

Để hội thảo đạt chất lượng cao, Phó Chủ tịch đề nghị đại biểu từ Hội LHPN các địa phương chia sẻ thẳng thắn về những khó khăn thực tế của người dùng, đồng thời đề xuất các công cụ hỗ trợ quản lý, sinh hoạt trực tuyến và các tiện ích thiết yếu (tư vấn sức khỏe, pháp luật, kỹ năng số…) nhằm biến Ứng dụng thành người bạn đồng hành của hội viên. Bên cạnh đó, các chuyên gia công nghệ và đối tác cũng được kỳ vọng sẽ đóng góp các giải pháp kỹ thuật chuyên sâu để giải quyết bài toán xác thực nhanh chóng, an toàn; kết nối đồng bộ dữ liệu với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư (Đề án 06) và ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) để phát triển tính năng hỏi đáp, nền tảng "Bình dân học vụ số".

Những con số ấn tượng sau hơn nửa năm thí điểm

Theo Báo cáo sơ bộ được trình bày tại hội thảo, Ứng dụng đã tiến hành chạy thí điểm từ tháng 12/2025 tại TW Hội, Hội LHPN TP. Hà Nội, tỉnh Lạng Sơn và mở rộng ra nhiều địa phương khác. Sau thời gian triển khai thí điểm, Ứng dụng Phụ nữ Việt Nam đã bước đầu khẳng định được tính đúng đắn của chủ trương xây dựng một nền tảng số thống nhất trong hệ thống Hội. Hệ thống đã đáp ứng đầy đủ 100% các tính năng cơ bản như: Bảng tin, Khảo sát, Thư viện, Hỏi đáp, Trò chuyện và Quản lý người dùng.

Kết quả thu về đã vượt xa mục tiêu ban đầu:

Về người dùng: Hệ thống ghi nhận 4.742 tài khoản, vượt chỉ tiêu kỳ vọng (1.000 người) tới gần 5 lần (đạt 474,2%). Đã có 2.215 người dùng được xác thực danh tính (eKYC) thành công.

Về truyền thông và dữ liệu: Ứng dụng bước đầu trở thành kênh truyền thông nhạy bén với 1.286 tin bài và 577 tài liệu chuyên môn được số hóa, thu hút tổng cộng 143.684 lượt truy cập.

Điểm nhấn công nghệ: Việc bổ sung và tích hợp thành công Mini App Đại hội XIV vào tháng 6/2026 đã tạo ra sức bật lớn về lượng truy cập, chứng minh hiệu quả cao khi gắn ứng dụng với các nhiệm vụ thực tiễn của Hội.

Báo cáo cũng cho thấy sự khác biệt trong thói quen sử dụng: đối với cán bộ, Ứng dụng đang dần trở thành công cụ làm việc thiết yếu (46,9% sử dụng hàng ngày). Tuy nhiên, với đa số hội viên, Ứng dụng hiện vẫn mang nặng tính "thông tin một chiều" và được sử dụng mang tính chất sự kiện.

Các đại biểu tham dự chương trình

Định hướng nâng cấp toàn diện trong năm 2026

Bà Lê Ngọc Thuỳ, Phó Chủ tịch Hội LHPN tỉnh Lạng Sơn cho biết, Hội LHPN tỉnh Lạng Sơn đã triển khai thí điểm Ứng dụng "Phụ nữ Việt Nam" cho 34 cán bộ Hội cấp tỉnh, cơ sở và hội viên nòng cốt. Qua trải nghiệm, cán bộ Hội đánh giá đây là nền tảng số thiết thực, phù hợp với định hướng chuyển đổi số của tổ chức; giao diện thân thiện, dễ tiếp cận, tích hợp hiệu quả các hoạt động của Hội. Các tính năng được đánh giá có tính ứng dụng cao, giúp truyền tải thông tin nhanh chóng, thuận lợi trong lưu trữ tài liệu nghiệp vụ và tạo kênh kết nối hiệu quả. Việc triển khai Ứng dụng là cần thiết, hỗ trợ đắc lực cho công tác chỉ đạo điều hành, đa dạng hóa phương thức tuyên truyền và xây dựng môi trường quản lý hội viên hiện đại dựa trên dữ liệu số. Bên cạnh đó, Hội LHPN tỉnh đã đẩy mạnh triển khai 61 mô hình chuyển đổi số như “Gia đình số”, “Chi hội số”, “Đại sứ số”.

Điểm cầu tại Hội LHPN các tỉnh, thành, địa phương triển khai thí điểm Ứng dụng Phụ nữ Việt Nam

Mặc dù đạt được những kết quả tích cực, quá trình triển khai vẫn gặp phải một số khó khăn nhất định. Hạ tầng mạng Internet ở các vùng sâu, vùng xa, biên giới còn hạn chế, ảnh hưởng đến việc sử dụng ứng dụng; kỹ năng số của một bộ phận cán bộ và hội viên, đặc biệt ở địa bàn khó khăn, vẫn còn hạn chế và cần được hướng dẫn thêm. Ngoài ra, việc thiếu thiết bị di động thông minh hoặc thiết bị có cấu hình thấp, bộ nhớ hạn chế cũng làm giảm khả năng cài đặt và trải nghiệm của người dùng. Do đó, Tỉnh Hội cũng đề xuất cần tiếp tục hoàn thiện một số chức năng của Ứng dụng để tăng tính tương tác và đáp ứng tốt hơn nhu cầu đa dạng của người dùng.

Để Ứng dụng ngày càng thông minh và bám sát thực tiễn hơn, Chủ tịch Hội LHPN TP. Hà Nội Lê Kim Anh đề xuất cần nghiên cứu kỹ sự khác biệt trong nhu cầu của hội viên và cán bộ Hội, từ đó thiết kế lại giao diện nhằm phân loại thông tin rõ ràng cho từng nhóm đối tượng. Về mặt kỹ thuật và vận hành, TW Hội cần phân quyền để địa phương có thể quản lý, theo dõi số lượng hội viên truy cập; ứng dụng thêm công nghệ AI để tính năng "Hỏi đáp" xử lý được các câu hỏi kịp thời cũng như bổ sung kênh tiếp nhận phản ánh để tổ chức Hội thực hiện tốt vai trò giám sát, phản biện xã hội. Bà cũng nhấn mạnh việc tận dụng Ứng dụng để đẩy mạnh các chương trình đặc thù như "Mẹ đỡ đầu", đặc biệt là đề xuất xây dựng nền tảng "Bình dân học vụ số" thiết thực ngay trên App thông qua video bài giảng kết hợp bài kiểm tra ngắn thay vì chỉ dùng infographic, qua đó giúp phụ nữ thực sự nâng cao được năng lực số.

Chủ tịch Hội LHPN TP. Hà Nội Lê Kim Anh đưa ra các ý kiến thực tiễn để hoàn thiện Ứng dụng 

Tại hội thảo, các chuyên gia công nghệ và đơn vị tư vấn đã đóng góp nhiều giải pháp chiến lược nhằm tối ưu hóa và định hướng phát triển lâu dài cho Ứng dụng "Phụ nữ Việt Nam". Các chuyên gia đề xuất Ứng dụng cần trở thành một không gian sinh hoạt và điều hành số toàn diện, phục vụ thiết thực cho ba nhóm đối tượng: hội viên, cán bộ và ban lãnh đạo. Về mặt tính năng, hệ thống cần bổ sung các công cụ hỗ trợ sinh kế, vay vốn, đào tạo, tư vấn chuyên sâu, tính năng phản ánh hiện trường cũng như số hóa toàn bộ quy trình giao việc và cung cấp bảng điều khiển dữ liệu theo thời gian thực cho các cấp quản lý.

Các chuyên gia góp ý và chia sẻ kinh nghiệm phát triển, xây dựng và vận hành App

Về kiến trúc hạ tầng, chuyên gia kiến nghị cần thiết kế lại hệ thống để kết nối đồng bộ, tập trung với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, đồng thời định hướng Ứng dụng đóng vai trò như một "ngôi nhà chung" tích hợp các Mini App của từng địa phương nhằm tránh tình trạng mỗi tỉnh tự xây dựng App rời rạc. Đặc biệt, đối với việc ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI), các đơn vị tư vấn khuyến cáo tổ chức Hội không nên tự xây dựng mô hình lõi do chi phí khổng lồ, mà nên sử dụng các tác tử AI từ các nền tảng lớn hiện có, đi kèm với việc thiết kế luồng tính năng thông minh, giới hạn phạm vi câu hỏi trong vùng nghiệp vụ để kiểm soát tối đa chi phí vận hành khi lượng người dùng tăng cao.

Kết thúc chương trình, Phó Chủ tịch Nguyễn Thị Thu Hiền ghi nhận và đánh giá cao những ý kiến đóng góp tâm huyết, thực tiễn từ các đại biểu. Những dữ liệu khảo sát và tham vấn chuyên môn từ hội thảo sẽ là căn cứ quan trọng để TW Hội hoàn thiện hồ sơ đề xuất, đảm bảo việc nâng cấp Ứng dụng Phụ nữ Việt Nam trong thời gian tới trở nên thông minh, mở hơn, dễ sử dụng hơn và phục vụ đắc lực cho nhiều nhóm phụ nữ hơn.